التعريفات
- التطبيق: تطبيق CATCH أو الموقع الإلكتروني المرتبط به.
- المستخدم/العميل: أي شخص يستخدم التطبيق أو يحجز عن طريقه.
- الخدمة: خدمات تأجير السيارات التي يقدمها التطبيق.
- المزود: الجهة التي توفر السيارة للخدمة (الشركة المالكة أو الفروع المرتبطة).
الاشتراك واستخدام الخدمة
- يجب أن يكون المستخدم بالسن القانوني (21 سنة) ولديه رخصة قيادة سارية.
- التسجيل يتطلب بيانات صحيحة، ويكون المستخدم مسؤولًا عن تحديثها.
الحجز والدفع
- يتم تحديد السعر حسب نوع السيارة، المدة، والمسافة إن وجدت.
- قد تشمل الرسوم الإضافية التأمين، الوقود، الضرر المحتمل، التأخير، أو التنظيف.
الإلغاء والتعديل
- يمكن الإلغاء مجانًا حتى 24 ساعة قبل موعد الحجز
- التعديلات تخضع لتوافر الخدمة وتغيير السعر إن لزم.
استلام وتسليم السيارة
- يُفحص السيارة عند الاستلام ويُوثق أي ضرر.
- يجب إعادة السيارة بنفس الحالة.
- التأخير في التسليم يترتب عليه رسوم إضافية.
التأمين والمسؤولية
- السيارة مؤمنة حسب المعايير القانونية.
- المستخدم مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن استخدامه أو مخالفته للقوانين المرورية.
- التطبيق غير مسؤول عن الحوادث الناتجة عن الاستخدام غير القانوني.
الخصوصية والاستخدام القانوني
- التطبيق يحتفظ بحق استخدام بيانات المستخدم حسب سياسة الخصوصية.
- تعديل الشروط ممكن من وقت لآخر وسيتم إعلام المستخدم عبر التطبيق.
حقوق الملكية الفكرية
- كل المحتوى في التطبيق مملوك لـ CATCH أو المرخصين لها.
- لا يُسمح باستخدام المحتوى بدون إذن صريح.
إنهاء الخدمة
- إذا خرق المستخدم الشروط، يحق للتطبيق إلغاء أو تعليق الحساب.
- يجب إعادة السيارة فورًا عند طلب ذلك.
القانون السائد وحل النزاعات
- تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية.
- أي نزاع يُحل وديًا أولًا، وإذا تعذر ذلك، يُحال للمحاكم المختصة
